Los negocios que cuentan con una versión online deben estar familiarizados con el SEO casi por regla general, sin embargo los negocios que únicamente cuentan con sedes físicas no deben subestimar más el poder de la web para darse a conocer e incrementar sus ventas.
En artículos anteriores hemos hablado sobre el SEO local, concepto que se enfoca en los negocios con una ubicación física, que pueden beneficiarse al aparecer en las primeras posiciones de los buscadores, especialmente en la parte de Google Maps. A continuación les contaremos cómo lograrlo.
Realidad aumentada en Google Maps
Una de las novedades tecnológicas es la realidad aumentada, que está empezando a llegar en su versión alpha y se espera que se convierta en la característica estrella de Google. Esta función engloba los servicios de GPS, localización y Street View, ya que se podrá localizar con precisión la ubicación, así como obtener una guía real para llegar hasta nuestro destino: solo es necesario activar la cámara y el servicio identificará los puntos de referencia con las imágenes de Street View.
Si bien esta función no es prioritaria para el SEO, sí significa que el uso de Maps será aún mayor, y los negocios no deben menospreciar sus beneficios.
SEO local, ideal para sectores con mucha competencia
Los negocios locales como restaurantes, hoteles, bares, entre otros, tienen un mercado altamente competido, y son servicios que se buscan a diario por miles de personas, que no solo tomarán en cuenta la opción más cercana, ni la más económica, sino la que les ofrezca los mejores beneficios: más alta calidad en productos, una mejor experiencia de usuario.
La competencia en sectores como el turístico no solo se encuentra en grandes directorios como Trivago, sino también en sitios web, redes sociales y en la parte de anuncios de Google AdWords, sin embargo al aparecer dentro de los resultados locales podemos superar a la lista de resultados orgánicos, donde la pelea por el primer lugar siempre es ardua.
La lista de Google Maps aparece justo por debajo de los anuncios publicitarios y por encima de los resultados orgánicos, y si la búsqueda se realiza desde un dispositivo con bloqueador de anuncios activado, los primeros resultados serán los del mapa.
Por otro lado, las búsquedas con dispositivos móviles se han incrementado en los últimos años, especialmente cuando se trata de servicios locales, por lo que tener presencia en el mapa de Google es aún más importante.
Aparecer en Google Maps
Como recordarán nuestros lectores, hace unos meses hablamos del cierre de Google +, sin embargo este solo se hará para las cuentas personales de usuarios, ya que las empresariales seguirán vigentes. Para aparecer en Google Maps es necesario darse de alta en Google My Business, registrar el nombre de tu negocio llenando un formulario donde te preguntan el giro de tu negocio, su nombre, dirección, página web, etc.; asegúrate de seleccionar las secciones correspondientes y de usar palabras clave en la descripción.
No te olvides de añadir fotos, tanto del logotipo como de algunas partes internas del negocio; por ejemplo, si tienes un restaurante, comparte fotos de tus clientes, de los platillos, de las amenidades del lugar, etc. Recuerda que Google Maps tiene una función social, y puedes optimizarla igual que otras redes, como Facebook, para que las personas que vean la información de tu negocio se animen a visitarlo. Del mismo modo, al subir fotografías puedes animar a que otros usuarios se tomen fotos y las compartan, por lo que el servicio al cliente y la calidad son fundamentales.
Para que tu negocio se encuentre en Maps, probablemente debas esperar unos días, ya que te enviarán un PIN por correo, con el fin de verificar la dirección.
Una vez que hemos dado de alta el negocio en My Business es necesario darlo a conocer a través de la herramienta Search Local, antes Webmaster Tools, en la opción “Empresas Locales”. Recuerda que entre más información optimizada para el SEO, tu perfil será mejor.
Reseñas
Las estrellas amarillas en los resultados de búsqueda son valoraciones o reseñas escritas por visitantes, comienzan a ser visibles a partir de la quinta valoración y son un factor muy importante para aparecer en los primeros resultados de Maps, ya que Google le da preferencia a las que tienen mejores reseñas.
Invita a tus clientes, amigos y familiares a dejar reseñas positivas sobre tu negocio, y mantente al pendiente de posibles comentarios negativos para responderlos lo antes posible y tratar de darle una solución: la devolución de un producto, una bebida de cortesía, etc.
Factores que influyen en el SEO local
- El mismo NAP. Name, Adress, Phone, por sus siglas en inglés, debe aparecer en todos los lugares donde se tenga presencia online, como las redes sociales y el sitio web.
- Contar con el mapa de Google en tu sitio web, así como con la dirección en otras redes como Facebook.
- Utilizar el NAP también en las metaetiquetas de título, descripción, encabezados, imágenes y en el contenido del sitio web.
- Darse de alta en directorios locales. Es muy importante verificar los directorios antes de registrarse, con el fin de evitar las granjas de enlaces y los sitios de dudosa procedencia, pero hay otros directorios especializados son excelentes para el posicionamiento orgánico y local.
Aparecer en los primeros resultados de Maps es una labor que requiere de esfuerzo y debe llevarse a cabo en conjunto con el posicionamiento de tu sitio web, así como del manejo de tus redes sociales. El objetivo principal es destacar por encima de tu competencia, incrementar tu visibilidad y tus ventas, en Optimización Online podemos ayudarte, llámanos hoy mismo y solicita una auditoría gratuita de tu página web.
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