PREGUNTAS FRECUENTES
En esta sección podras encontrar respuesta a dudas que surgen durante el proceso de crecimiento de tu empresa
1.- ¿Puedo escoger el nombre de mi empresa, de mi dominio?
Sí, siempre y cuando esté disponible en la web.
2.- ¿Cuántas páginas puedo tener en mi sitio?
Desde una hasta las que usted necesite.
3.- ¿Puedo poner fotos? ¿Videos?
Si, sin problemas.
4.- ¿Cuánto tiempo toma que me entreguen mi sitio web?
Desde un día para los diseños más sencillos, hasta un año ó más con los sitios más sofisticados.
5.- ¿Puede cualquier persona ver o visitar mi sitio?
Si usted lo desea sí. Si no, se puede meter un password para las ventanas exclusivas a socios o subscriptores de su gaceta, ó membresía.
6.- ¿Tengo que pagar por el servicio de hosting?
Si usted desea controlar su sitio web y/o darle el mantenimiento sí. Si no, nosotros absorbemos el costo y el mantenimiento por un año.
7.- ¿Ustedes me cobran por el mantenimiento de mi sitio?
Viene incluido en el costo del diseño y desarrollo de su sitio web.
8.- ¿Cómo puedo calificar para el programa de mi sitio y mis campañas de marketing online gratuito?
Contáctenos. Es sumamente difícil aceptar todas las propuestas, pero nuestro equipo será objetivo y no le brindará falsas expectativas. Se analizará la industria, la competencia, su producto o servicio y le daremos una respuesta objetiva.
9.- ¿En cuánto tiempo se llegan a posicionar las palabras clave?
Dependiendo de los resultados de búsqueda hay palabras que arriba del millón se llegan a posicionar a partir de los 3 meses. Si las palabras cuentan con menos resultados de búsqueda podemos tener avance de posiciones en el primer mes.
10.- ¿Qué porcentaje de éxitos ha logrado la empresa?
9 de cada 10 clientes que tenemos logran obtener resultados favorables, en caso de no obtener los resultados objetivos es por causas comunes como que la página ha sido penalizada anteriormente con enlaces comprados, backlinks de mala calidad que afectan el posicionamiento, también el tener una plataforma no amigable con los algoritmos de google.
11.- ¿En qué consiste el CRM?
Es un software implementado al sitio web, su función es recopilar la información de los contactos en una base de datos para posteriormente realizar el seguimiento de 5 correos automatizados brindando información, con el objetivo de llevarlo al interés por la compra.
12.- Cuáles son las principales ventajas del SEO:
Recibirá clics de manera gratuita y tendrá más de 10 fuentes de tráfico calificado, ganando presencia en la web y posicionando su marca en la mente de las personas.
13.- ¿Qué son las técnicas White hat?
Nosotros llevamos su sitio a la primera página respetando cada uno de los lineamientos de google, es por esto que constantemente nos actualizamos con los cambios de los algoritmos, trabajando así con técnicas que nos permiten llegar de manera legal a posicionarnos.
14.- ¿Qué son las long tail keyword?
Colibrí uno de los algoritmos que califica las palabras de cola larga es decir palabras de búsqueda más específicas como por ejemplo en lugar de buscar la palabra seo sola podemos buscar las mejores empresas de seo en México.
15.- ¿Cuál es el valor agregado, si yo tengo que administrar mis redes sociales puesto que ustedes son los expertos en el manejo adecuado de ellas?
Nosotros nos damos a la tarea de enlazar las redes sociales a su sitio ya que de esta manera funcionan como fuente de tráfico mejorando el ranking, le asesoramos para que usted lleve el contenido como experto de su rubro de una manera adecuada.
16.- ¿Cuáles son los alcances del servicio?
Le brindamos como garantía trafico calificado a su página, de esta manera usted obtendrá mayores visitas, por lo tanto más posibles prospectos, generando un retorno de inversión.
17.- ¿Cuánto cuesta el servicio?
Tenemos diferentes membresías para cada necesidad, para esto se realiza un estudio de palabras clave en el cual se identifican tiempos costos y manos que se asignaran al proyecto.
18.- ¿Quiénes se involucran en el proyecto?
Usted tendrá todo un equipo de marketing digital y especialistas en SEO, un mercadólogo, un programador, un diseñador, métricos, SEM, y un consultor.
Categoría 1: Inversión, Resultados y Expectativas (El Desafío Principal del Cliente)
1. ¿En cuánto tiempo veré resultados concretos con el marketing digital?
El marketing digital es una maratón, no un sprint. Los primeros resultados (tráfico, impresiones) pueden verse en 3-6 meses, pero la verdadera rentabilidad y el posicionamiento de marca se construyen a partir de los 6-12 meses, dependiendo de tu sector, competencia y la inversión inicial. Los resultados “de ayer” son un mito; la estrategia consistente es una realidad.
2. Mi competencia no invierte mucho y le va bien, ¿por qué yo debería hacerlo?"
Cada negocio es un mundo, y lo que ves en la superficie no siempre es la historia completa. Además, el mercado cambia constantemente. Invertir hoy es anticiparse, asegurar tu posición futura y no depender de la inercia. Cuando tu competencia decida reaccionar, tú ya estarás pasos adelante.
3. No tengo mucha paciencia ni tiempo para este proceso, ¿hay una solución rápida?
Entendemos la urgencia. Si bien el SEO y el contenido son a largo plazo, el SEM (Google Ads) y las campañas en Redes Sociales pueden ofrecer resultados de visibilidad y tráfico más rápidos. Sin embargo, para una rentabilidad sostenida, la paciencia y el compromiso con una estrategia integral son indispensables. Lo ‘rápido’ sin lo ‘sostenible’ es pan para hoy y hambre para mañana.
Categoría 2: SEO (Search Engine Optimization) y Algoritmos de Google
1. ¿Qué es el SEO y por qué mi negocio lo necesita si ya tengo una web?
El SEO (Search Engine Optimization) es el arte y la ciencia de hacer que tu página web aparezca en los primeros lugares de Google de forma orgánica, es decir, sin pagar directamente por esos clics. Tu web es tu tienda, el SEO es el letrero gigante que atrae a los clientes perfectos que ya buscan lo que ofreces. Sin SEO, tu web es un diamante enterrado.
2. ¿Qué son los últimos algoritmos de Google y cómo afectan mi posicionamiento?
Google actualiza sus algoritmos constantemente (¡a veces a diario!). Los más recientes se enfocan en la utilidad del contenido (Helpful Content) y la confiabilidad de la fuente (E-E-A-T). Esto significa que Google premia el contenido original, profundo y creado por expertos, que realmente ayuda al usuario. Tu estrategia debe ser flexible y adaptarse a estos cambios.
3. ¿El SEO es solo sobre palabras clave?
Las palabras clave son solo la punta del iceberg. El SEO moderno abarca la intención del usuario, la experiencia en tu sitio web (velocidad, diseño móvil), la calidad y autoridad de tu contenido, la estructura técnica de tu web y la reputación de tu marca. Es un enfoque holístico para satisfacer a Google y, más importante, a tus clientes.
4. ¿Qué son las 'White Hat' SEO y por qué las usan?
Las técnicas ‘White Hat‘ son prácticas éticas y aprobadas por Google, enfocadas en crear valor real para los usuarios. Incluyen contenido de calidad, construcción de enlaces naturales y optimización técnica. Las usamos porque garantizan un crecimiento sostenible, protegiendo tu marca de penalizaciones y construyendo autoridad a largo plazo, a diferencia de los ‘atajos’ que ponen tu negocio en riesgo.
5. Mi sitio web no es 'responsivo', ¿es realmente tan importante para el SEO?
¡Absolutamente crucial! Google prioriza los sitios web que ofrecen una excelente experiencia en dispositivos móviles, ya que la mayoría de las búsquedas se realizan desde smartphones. Si tu sitio no se adapta, tu posicionamiento se verá afectado negativamente y perderás clientes potenciales que simplemente no pueden navegarlo.
Categoría 3: SEM (Search Engine Marketing) y SMM (Social Media Marketing)
1. ¿Cuál es la diferencia entre SEO y SEM? ¿Cuál necesito?
SEO es el posicionamiento orgánico y a largo plazo; SEM es la publicidad pagada (Google Ads). El SEO construye activos y autoridad, el SEM ofrece visibilidad instantánea y tráfico cualificado. La mayoría de los negocios exitosos necesitan una estrategia combinada: SEO para sostenibilidad y SEM para acelerar resultados y dominar la visibilidad en el corto plazo.
2. ¿Cuánto debería invertir en Google Ads (SEM) para tener resultados?
No hay una cifra mágica. Depende de tu sector, tu competencia, el costo por clic de tus palabras clave y tus objetivos de ventas. Te ayudamos a definir un presupuesto inicial optimizado que te permita ser competitivo y escalar la inversión a medida que se demuestre el retorno. La clave no es el gasto, sino la rentabilidad.
3. Las redes sociales son gratis, ¿por qué debería pagar por SMM?
Las redes sociales son un canal ‘gratis’, pero llegar a tu audiencia ideal y destacar entre millones de publicaciones no lo es. El SMM profesional implica estrategia de contenido, gestión de comunidad y, crucialmente, publicidad pagada para segmentar audiencias y asegurar que tu mensaje llegue a quienes más importan. Pagar por SMM es invertir en alcance, interacción y conversiones directas.
4. ¿Necesito estar en todas las redes sociales? Mi cliente solo está en Facebook.
No necesitas estar en todas, sino en las que tu cliente ideal pasa su tiempo y donde tu marca puede contar la mejor historia. Si tu cliente está principalmente en Facebook, nos enfocaremos en maximizar ese canal. Analizamos tu audiencia para identificar dónde está y cómo podemos impactarla de la manera más efectiva y rentable.
5. ¿Cómo se miden los resultados en SMM? ¿Son solo 'likes'?
¡Definitivamente no son solo ‘likes‘! Medimos el alcance, la interacción, sí, pero lo más importante son los resultados de negocio: tráfico a tu web, leads generados, conversiones directas, menciones de marca y sentimiento hacia ella. Enfocamos nuestras métricas en el ROI (Retorno de Inversión) para tu negocio.
Categoría 4: IA, Visión General de Google y LLMs (El Futuro Inmediato del Marketing)
¿Qué rol juega la Inteligencia Artificial (IA) en el marketing digital de hoy?
La IA está transformando el marketing, desde la personalización de anuncios hasta la optimización de contenido y la automatización de tareas. Nos permite analizar datos a una velocidad y escala impensables, predecir tendencias, y optimizar cada euro de tu inversión para obtener mejores resultados y mayor eficiencia. Es tu copiloto inteligente para el crecimiento.
2. ¿Qué es la 'Visión General de la IA' de Google (AI Overviews) y por qué es tan importante aparecer ahí?
Es un resumen generado por IA que aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google, ofreciendo respuestas directas a las preguntas de los usuarios, citando fuentes. Es crucial porque ocupa el espacio más prominente, posiciona tu marca como una autoridad instantánea y puede capturar la atención del usuario antes de que hagan clic en cualquier otro resultado.
3. ¿Cómo puede mi negocio aparecer en la Visión General de la IA de Google?
Requiere un contenido excepcional que cumpla con los más altos estándares de E-E-A-T (Expertise, Experience, Authoritativeness, Trustworthiness) y sea genuinamente útil. Tu contenido debe ser preciso, exhaustivo, original, estructurado claramente y responder a las preguntas de manera directa y autoritaria. Es nuestra especialidad ayudarte a crear este tipo de contenido ‘a prueba de IA’.
4. ¿Qué son los LLMs (Large Language Models) y cómo afectan mi estrategia de marketing?
Los LLMs (como el de Google o ChatGPT) son el cerebro detrás de la IA que genera texto, entiende el lenguaje y puede responder preguntas complejas. Afectan tu estrategia porque los usuarios los usan para buscar información. Para aparecer en sus respuestas, tu contenido debe ser una fuente de información de alta calidad, verificada y citada, lista para ser sintetizada por estos modelos. Es vital ser una ‘fuente confiable’.
5. ¿Mi contenido creado por IA será penalizado por Google?
No, Google no penaliza el contenido creado con IA per se, sino el contenido de baja calidad, sin importar cómo fue generado. La clave es la calidad, utilidad y originalidad. Usamos la IA como una herramienta poderosa para eficientar y mejorar la creación de contenido, pero siempre con una supervisión experta, un toque humano y un enfoque en el E-E-A-T para asegurar que tu contenido sea valioso y relevante.
Profundizando en aspectos técnicos, éticos, de colaboración y tendencias futuras
Categoría 5: Estrategia, Proceso y Colaboración
1. ¿Cómo sé que no están usando 'trucos' o 'atajos' que puedan perjudicar mi negocio a largo plazo?
Nuestra reputación es nuestro activo más valioso. Nos adherimos estrictamente a las prácticas ‘White Hat‘, lo que significa estrategias éticas y sostenibles aprobadas por Google. Evitamos cualquier ‘atajo’ que pueda llevar a penalizaciones y dañar tu marca. Nuestra prioridad es construir una autoridad duradera para tu negocio
3. ¿Qué tan involucrado necesito estar en el proceso? No tengo mucho tiempo.
Valoramos tu tiempo. Nuestro modelo de colaboración es flexible. Necesitaremos tu insight inicial y aprobaciones estratégicas, pero nos encargamos de la ejecución diaria. Te proporcionaremos informes claros y concisos para que estés al tanto de los resultados y progresos sin sobrecargarte.
3. ¿Cómo puede mi negocio aparecer en la Visión General de la IA de Google?
Requiere un contenido excepcional que cumpla con los más altos estándares de E-E-A-T (Expertise, Experience, Authoritativeness, Trustworthiness) y sea genuinamente útil. Tu contenido debe ser preciso, exhaustivo, original, estructurado claramente y responder a las preguntas de manera directa y autoritaria. Es nuestra especialidad ayudarte a crear este tipo de contenido ‘a prueba de IA’.
4. Si ya tengo mi propio equipo de marketing/ventas, ¿cómo se integrarían ustedes?
No competimos, complementamos. Nos integramos como una extensión estratégica de tu equipo. Aportamos la experiencia especializada en marketing digital, la visión de los algoritmos y la capacidad de ejecución, liberando a tu equipo interno para que se enfoque en sus fortalezas. Trabajamos juntos para potenciar tus resultados.
5. ¿Qué tipo de informes y métricas me entregarán? No entiendo mucho de eso.
Creemos en la transparencia total, pero sin la jerga. Te proporcionaremos informes mensuales claros y accionables, enfocados en las métricas clave que impactan tu negocio: leads, ventas, ROI. Explicaremos cada dato en un lenguaje sencillo para que entiendas el impacto real de nuestra estrategia.
Categoría 6: Aspectos Técnicos y Avanzados de SEO y Contenido
1. ¿Qué es la Experiencia en la Página (Page Experience) y por qué le importa a Google?
La Experiencia en la Página es cómo los usuarios perciben la interacción con tu sitio web. Google la valora porque quiere que sus usuarios tengan la mejor experiencia posible. Incluye factores como la velocidad de carga, la interactividad y la estabilidad visual (Core Web Vitals). Un sitio que carga rápido y es fácil de usar tiene más posibilidades de posicionar y convertir.
2. ¿Qué son los Datos Estructurados (Schema Markup) y por qué son importantes?
Los Datos Estructurados son un lenguaje de código que ayuda a Google a entender mejor el contenido de tu web (ej. si es una receta, un evento, un producto). Al entenderlo mejor, Google puede mostrar tu contenido de formas más atractivas en los resultados de búsqueda (como snippets enriquecidos) y utilizarlo para sus respuestas de IA. Son clave para la visibilidad en el futuro de la búsqueda.
3. ¿Qué es la Desindexación y por qué podría ocurrirle a mi sitio?
La desindexación es cuando Google elimina páginas de tu sitio de sus resultados de búsqueda. Puede ocurrir por problemas técnicos graves, contenido duplicado masivo, penalizaciones por malas prácticas SEO (White Hat) o si Google considera que tu contenido no es útil. Realizamos auditorías constantes para prevenir y corregir estos problemas rápidamente.
4. ¿Debo preocuparme por el Contenido Duplicado?
Sí, el contenido duplicado (cuando el mismo o muy similar contenido aparece en múltiples URLs) puede confundir a Google y diluir tu autoridad. Podemos ayudarte a identificarlo y gestionarlo adecuadamente para que Google siempre sepa cuál es tu contenido ‘maestro’ y lo posicione correctamente
5. ¿Qué es una estrategia de Link Building y por qué es fundamental para el SEO?
El Link Building es el proceso de conseguir que otros sitios web de alta autoridad enlacen al tuyo. Es como un voto de confianza. Google interpreta estos enlaces como una señal de que tu contenido es valioso y confiable, lo que mejora tu autoridad de dominio y tu posicionamiento. Implementamos estrategias éticas para conseguir enlaces de calidad y relevantes.
Categoría 7: La Marca en la Era de la IA y el Futuro del Marketing
1. Si la IA de Google da respuestas directas, ¿la gente seguirá visitando mi web?
Sí, pero la forma en que lo hacen está cambiando. La Visión General de la IA responde a consultas directas, pero muchos usuarios necesitarán profundizar, comparar o realizar una compra. Si tu sitio es la fuente de autoridad citada por la IA, ganarás confianza y un tráfico altamente cualificado que busca más información o está listo para convertir. La clave es ser la fuente elegida por la IA.
2. ¿Cómo influyen los asistentes de voz (Alexa, Google Assistant) en mi estrategia de marketing?
Las búsquedas por voz son conversacionales y buscan respuestas rápidas y directas. Optimizamos tu contenido para este formato, usando lenguaje natural y frases de pregunta/respuesta, así como datos estructurados. Esto te ayuda a ser la respuesta que estos asistentes dictan a los usuarios, abriendo un nuevo canal de visibilidad.
3. ¿Qué es la Gestión de Reputación Online (ORM) y cómo se relaciona con el SEO y la IA?
La ORM es el proceso de influir y proteger la percepción de tu marca en línea. Se relaciona directamente con el SEO porque las reseñas, noticias y menciones impactan tu E-E-A-T. La IA de Google también puede sintetizar opiniones sobre tu marca. Una ORM sólida asegura que tu marca sea vista como confiable y autoritaria, lo que favorece tanto tu posicionamiento como la decisión de compra.
4. ¿Cómo saben qué contenido es 'útil' para mi audiencia? ¿No es subjetivo?
No es subjetivo. Utilizamos análisis de datos profundos (Google Analytics, Search Console, herramientas de investigación de mercado) para entender las necesidades, problemas y preguntas de tu audiencia. Creamos ‘buyer personas’ detallados y luego desarrollamos contenido que resuelve sus dolores de cabeza específicos, haciendo que sea objetivamente útil y valioso para ellos.
5. ¿Cómo pueden ayudarme a destacar en un mercado saturado con IA creando contenido?
La IA puede generar texto, pero no puede replicar la autenticidad, la experiencia humana única y la voz de tu marca. Nuestra estrategia combina la eficiencia de la IA para tareas repetitivas con la creatividad, el pensamiento estratégico y la revisión humana para crear contenido que sea genuinamente original, con E-E-A-T, y que resuene profundamente con tu audiencia. Tu diferenciación será tu autenticidad.
Categoría 8: Retorno de la Inversión (ROI) y Más allá
1. ¿Es posible ver el retorno de inversión (ROI) de mis campañas de marketing digital?
¡Absolutamente! Una de las mayores ventajas del marketing digital es su capacidad de medición. Implementamos sistemas de seguimiento para cada campaña (SEO, SEM, SMM) y te mostramos el ROI en términos de leads, ventas y valor de vida del cliente. Si no se puede medir, no lo hacemos.
2. ¿Qué pasa si los resultados no son los esperados? ¿Hay garantías?
El marketing digital es un entorno dinámico, no podemos ‘garantizar’ rankings específicos porque Google controla su algoritmo. Sin embargo, lo que sí garantizamos es nuestro compromiso con la optimización constante, la transparencia y el aprendizaje continuo. Si los resultados no cumplen las expectativas, revisamos la estrategia, implementamos mejoras y nos adaptamos rápidamente para buscar el camino al éxito.
3. ¿Cómo puedo saber si su agencia es la adecuada para mi negocio?
Creemos en la transparencia y la alineación. Te invitamos a una consulta estratégica gratuita donde analizaremos tu negocio, tus objetivos y tus desafíos. Así podrás conocer nuestra metodología, resolver tus dudas y decidir si nuestra experiencia y enfoque se ajustan perfectamente a lo que buscas. La confianza es fundamental.
4. ¿Tienen experiencia con negocios de mi sector/nicho específico?
Hemos trabajado con una amplia variedad de sectores, y aunque cada negocio es único, los principios de marketing digital y la capacidad de entender el mercado se aplican universalmente. Si bien podemos tener experiencia directa, nuestra metodología nos permite sumergirnos rápidamente en tu nicho, entender a tu cliente y diseñar una estrategia a medida.
5. ¿Qué es la 'automatización del marketing' y cómo puede ayudarme a vender más?
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