El marketing basado es un método emergente que todo especialista en SEO debe conocer y aplicar para sus clientes por los beneficios que aporta. Conlleva la utilización y análisis de los datos recopilados en el momento en que los usuarios navegan por nuestro sitio web e interactúan con los contenidos, es de esta manera, es posible identificar y entender los comportamientos y preferencias de los consumidores.
Al igual que el email marketing, es indispensable para la estrategia digital, asimismo, para el posicionamiento en los motores de búsqueda. Requiere de varias estrategias, no obstante, hay algunas que se han vuelto tendencia y que no puedes omitir para percibir de manera íntegra sus beneficios.
Recurrir al marketing omnicanal
Cuando hablamos de marketing omnicanal, nos referimos a un enfoque resultante de la combinación del marketing basado en datos y la unificación de la experiencia del cliente en diferentes canales, ya sea publicaciones blog, redes sociales, chat, entre otros. Aporta notables beneficios, por ejemplo, brinda consistencia al servicio al cliente, permite la personalización de mensajes con base en las preferencias de un público objetivo y la fluidez de los procesos a través de dispositivos y plataformas, simplifica los procesos de pago , entre otros.
Un caso exitoso ha sido el de Sephora con su programa Beauty Insider Rewards, que ha sido crucial para la omnicanalidad y que ha permitido que millones de miembros gasten mucho más que otros clientes de la misma marca.
Uso de la Inteligencia artificial (IA)
La IA permite a cualquier especialista en SEO la creación y personalización de contenidos de forma rápida y sencilla. Ayuda igual a mejorar anuncios, personalizar experiencias, analizar conversaciones y tener alcance a público específico. Una utilización notable de esta se da en la realidad aumentada (RA). Esta última muestra cómo lucen los productos, ya sea en el cuerpo de un usuario y un espacio físico.
Otra utilización notable es ChatGPT, que está cambiando el SEO y la manera en que se hace investigación de mercado, que, históricamente, ha implicado notables inversiones de tiempo y dinero para las personas, debido a la enorme cantidad de datos a analizar. Con su utilización, es posible ahorrar mucho tiempo en el análisis de datos, así como generar encuestas y obtener información útil acerca de las tendencias y hábitos de los consumidores.
Lo anterior no significa que un especialista en SEO podrá ser remplazado por esta herramienta, sino que podrá enfocarse en actividades finales en vez de pasar horas manejando datos. De hecho, ocurre lo contrario, ya que más del 80% de marketers comienza a utilizarla.
Segmentar al público objetivo
La obtención de datos demográficos es crucial, lo que requiere la segmentación de la audiencia. Esta última brinda datos valiosos acerca de las preferencias y comportamiento de los consumidores. Con ello es posible la personalización de contenidos y crear interacciones según hábitos de compra, historial, entre otros datos, generando así experiencias personalizadas.
Creación de contenidos relevantes
Hay algo que hemos afirmado desde hace mucho tiempo y aún lo haremos este 2024: el contenido es el rey. La generación de contenidos de calidad requiere de mucho tiempo y, aunque parezca extraño, esto ha popularizado recientemente al marketing de base de datos. Los datos permiten a los creadores detectar las necesidades de una audiencia segmentada para, con base en ello, generar contenidos de mayor impacto para ella.
Al entender las temáticas en tendencia, una agencia SEO puede generar contenidos con mayor capacidad de conversión. Un caso ejemplar es el de la empresa de bienes raíces Zillow, que, al analizar datos de miles de viviendas en venta, descubrió que las ventas son notables en casos donde se usan ciertas keywords en contenidos, lo que le permitió crear textos con mayores posibilidades de ventas.
Utilizar análisis predictivos
Al utilizar esta estrategia durante el análisis de datos históricos de los usuarios, es posible anticiparse a las tendencias. Se puede usar información acerca de las interacciones para conseguir insights de los intereses de los consumidores que son aprovechables para la generación de audiencias específicas para las campañas de conversión, asimismo, permite mejorar las acciones de marketing a lo largo de ciclos de tiempo, así como tomar decisión acerca de los mejores momentos para aplicar anuncios y campañas, evitando así basarse solo en conjeturas o en el instinto.
Enfocarse en el SEO
Es importante no omitir la relevancia de los sitios web para el marketing basado en datos, ya que es el acceso digital de las tiendas virtuales. Un elemento crucial aquí es el SEO predictivo, que permite anticiparse a las necesidades futuras de los consumidores, en vez de confiar de manera exclusiva en los datos existentes. Esto igual permite predecir las tendencias de los buscadores y optimizar los sitios para obtener un buen posicionamiento orgánico a largo plazo.
Otro aspecto relevante es el rendimiento de los sitios, que influye mucho en los índices de conversión. Considera que los primeros segundos de carga del sitio influyen en las conversiones. Asimismo, es importante un buen diseño para la gestión del tráfico y mejorar la experiencia de usuario (UX).
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