Las estrategias de email marketing fueron las primeras técnicas de marketing digital utilizadas por las empresas y, aun en la actualidad, tienen una gran relevancia a pesar del crecimiento de las redes sociales y otros canales de comunicación. Como con todas las técnicas digitales, ha evolucionado para ser cada vez más efectiva y llegar al público objetivo de manera eficiente; una de las tendencias que se siguen en los últimos tiempos son los correos electrónicos interactivos.
¿Qué es un correo electrónico interactivo?
Los emails fueron una de las primeras formas de comunicación electrónica y a lo largo de los años han evolucionado para ajustarse a las necesidades de las empresas y lo que buscan los usuarios. Las versiones interactivas, a diferencia de los convencionales, proporcionan la funcionalidad necesaria para que los destinatarios realicen diferentes acciones. Suelen incorporar botones de suscripción, opciones de carrito de compra, para hacer reservaciones, cuestionarios, videos para reproducir en la bandeja de entrada, entre otros elementos interactivos.
Estos correos son una gran oportunidad para aumentar la participación de los usuarios y mejorar la probabilidad de atraer leads a tu sitio web. De acuerdo con varios estudios de especialistas en marketing digital, estos correos generan un crecimiento del 300% en las tasas de clics.
El principal objetivo es colocar funciones que permitan la participación de los usuarios y generen una mejor comunicación con la empresa.
¿Qué se puede incluir en un correo electrónico interactivo?
Hay una variedad de elementos que puedes incluir en estos correos; se recomienda seguir sus campañas de creación de contenidos. Es importante que los correos estén optimizados para teléfonos móviles y tabletas para maximizar las posibilidades de alcanzar tasas de conversión.
Lo más común es incluir videos, gifs u otros elementos multimedia, como:
Videos y animación
Insertar videos a través de herramientas especiales permite a los usuarios reproducirlos directamente en su bandeja de entrada. Los videos y la animación permiten a los usuarios comprender mejor tus productos/servicios y que se involucren de manera más eficiente. Sin embargo, debes tener en cuenta que algunos clientes de correo electrónico no admiten esta opción, por lo que debes configurarlo de una forma general.
Para los clientes de correo electrónico que no soportan la reproducción de videos, puedes incluir gifs, que son leídos como imágenes en movimiento y tienen menos limitaciones de reproducción. Si bien su animación es limitada, pueden ser igual de efectivos que los videos. Los suscriptores pueden hacer clic en la animación y serán redirigidos a la página especificada.
Carritos de compra
En la actualidad, puedes eliminar las barreras que limitan las compras de tus usuarios. Hay varias herramientas que permiten a los usuarios completar la compra directamente desde su bandeja de entrada. Los carritos de compra en los correos electrónicos interactivos hacen que el proceso sea rápido, simple y conveniente; además, los correos pueden personalizarse de manera automática para que muestren los productos en los que está interesado cada usuario.
Es una buena idea brindar la oportunidad de completar la transacción dentro del correo electrónico que envía con el mínimo número de limitantes y clics para llegar a la sección de pago.
Gamificación, cuestionarios y encuestas
Se pueden usar de manera individual o combinar las tres estrategias, ya que tienen varios elementos en común. Un cuestionario divertido o una encuesta puede ayudarte a obtener mucha información de los usuarios, al tiempo que se brinda una forma divertida de que los usuarios interactúen con tu marca.
Agrega botones de colores, elementos divertidos y trata de que las preguntas sean atractivas para todo tipo de usuarios.
Carrusel de imágenes
Si tienes un amplio catálogo de productos o servicios que se ilustran mejor con imágenes, puedes enviar un carrusel en el correo electrónico. Selecciona los productos más vendidos o nuevos para que los usuarios los conozcan. También es una excelente opción en temporadas de promociones, como el Black Friday o el Buen Fin; en estos casos puedes agregar precios, descuentos y descripciones.
Los carruseles de imágenes son una excelente manera de informar a las personas sobre las cosas que desea vender lo antes posible. Además, es un método eficaz para convertir a tus usuarios en clientes con un solo clic.
Página del producto
Puedes adjuntar una página de producto específica en el correo electrónico. Los restaurantes y complejos turísticos elaboran este tipo de correo electrónico interactivo para que los usuarios puedan realizar reservaciones, suscribirse o revisar un calendario.
Reseñas
Esta opción puede ser muy efectiva, pero también contraproducente, por lo que es importante tener cuidado al implementarla. La idea es enviar un correo electrónico en el que un usuario verá comentarios de clientes anteriores o enlaces a reseñas de expertos. Por lo general, las empresas con una muy buena reputación eligen esta estrategia. Para que sea efectiva, no olvides motivar a tus clientes potenciales a escribir una reseña sobre tus productos/servicios.
Implemente la mejor estrategia de email marketing con Diseño y Optimización Online
Comienza una estrategia de correos electrónicos interactivos seleccionando los mejores elementos que se ajusten a tus diferentes campañas de marketing digital (SEO, SEM o SMM). Si nunca has desarrollado correos electrónicos interactivos, puede ser un desafío; pero en Diseño y Optimización Online podemos ayudarte, contamos con expertos en marketing digital para implementar las mejores técnicas para que tu empresa alcance sus objetivos.
En Diseño y Optimización Online somos la mejor agencia de marketing digital en México y Latinoamérica, te apoyaremos en todo el proceso de creación e implementación de una campaña de email marketing que se ajuste a las necesidades y objetivos de tu empresa.
Para conocer más sobre nuestros servicios y alcanzar sus metas de llegar a los primeros lugares de los resultados de Google y tener una mejor presencia en internet, contáctanos. Contamos con oficinas en toda la República Mexicana y a nivel internacional en Perú, Colombia, EE. UU., Costa Rica, Chile y Argentina. Llámanos al (800) 890 3864 o llena el formulario de nuestro sitio web para recibir una evaluación gratuita de tu sitio web.
La mejor agencia de SEO en México
