En junio, Apple anunció el próximo lanzamiento de iOS 15, la actualización de su sistema operativo para dispositivos móviles. Entre las actualizaciones del sistema, se destacan los cambios en las políticas de privacidad y protección de datos e información de los usuarios; tal como sucedió con iOS 14 cuando se les dio la opción a los usuarios de que aplicaciones de terceros, como Facebook, no los rastrearán.
iOS 14 tuvo un gran efecto en el rendimiento de los anuncios de Facebook vistos desde dispositivos móviles de Apple, ya que los especialistas en marketing no podían acceder a los datos claves de conversión. Con iOS 15, la marca estadounidense busca mejorar aún más la privacidad de los usuarios, modificando la privacidad en las aplicaciones de correo electrónico, optimizando la tienda de aplicaciones, entre otras actualizaciones.
Actualización de políticas de privacidad del correo electrónico de Apple
Una de las actualizaciones más importantes y que más influyen en las estrategias de marketing digital con iOS 15 es la modificación en el correo electrónico de Apple. Conocida como Mail Privacy Protección (MPP), tendrá un impacto significativo en las estrategias de email marketing.
Se busca que los usuarios tengan más control en cómo las empresas rastrean su huella digital en las diferentes plataformas, en este caso, los correos electrónicos. El MPPP se puede habilitar en la aplicación desde cualquier dispositivo Apple para evitar que los especialistas y herramientas de marketing envíen o habiliten píxeles en los correos electrónicos publicitarios para obtener información de comportamiento, como la apertura del correo, navegación o clic en alguna de los CTA.
También evitará dar seguimiento de la actividad y ubicación en línea, ya que enmascarará las direcciones IP o conocer la dirección de correo electrónico de un usuario si tiene habilitada la opción de «Ocultar mi correo electrónico».
¿Qué impacto tendrá en las estrategias de email marketing?
Está nueva política impactará directamente en las analíticas y análisis de campañas de los especialistas. El bloqueador de píxeles evitará que puedas obtener los datos procesables para optimizar las campañas y crear estrategias de segmentación y campañas de reintegración.
Los países más afectados por la actualización serán Japón y EE. UU., donde más del 60% de los usuarios de dispositivos móviles utilizan iPhone o equipos de la misma marca, mientras que en el mercado latino, los números son significativamente menores. En México, solo el 20% de los usuarios utiliza dispositivos móviles con iOS, mientras que el promedio en el resto de Latinoamérica es el 10.5% de los usuarios.
¿Cómo optimizar tus estrategias para la actualización?
Sin los píxeles de rastreo se tendrán que aplicar nuestras estrategias para evaluar la audiencia en las campañas de email marketing. Debido a que aún no se conoce el impacto real que tendrá en el marketing digital, lo primero que debes hacer es conocer a tu audiencia, saber qué porcentaje abre los correos electrónicos en dispositivos Apple y comenzar a planificar una estrategia efectiva, entre las que incluyas acciones como las siguientes:
Realiza seguimiento de las actualizaciones
Las funciones de iOS 15 apenas se han comenzado a implementar, por lo que deben monitorear su impacto en tus campañas de email marketing. Como mencionamos, sólo alrededor del 20% de los usuarios utilizan este sistema operativo en sus dispositivos móviles en México, por lo que el impacto en las campañas puede variar de un nicho de mercado a otro.
A medida que se sepa más de las nuevas funciones y cómo afectarán el análisis de las estrategias de email marketing, se podrán optimizar las técnicas para obtener los resultados deseados y mantenerte informado de los resultados de la campaña.
Aprovecha otros datos del marketing por correo electrónico
La tasa de apertura e interacción del correo electrónico son dos de los KPI clave para esta estrategia, pero no son los únicos que pueden ayudarte a determinar si el contenido tiene éxito.
Cuando envías correos con contenidos o links hacia tiendas virtuales, pueden medir los datos de tráfico del sitio web y conocer cuántas personas llegaron a través del correo electrónico, esto te ayudará a determinar la tasa de efectividad de la estrategia. Una alta tasa de tráfico de tu sitio proveniente de los links enviados a través del correo puede indicar que fue atractivo y de interés para los usuarios de tu base de datos.
También puedes utilizar la tasa de cancelación de suscripción, que si bien es una métrica negativa, ayudará a aplicar las mejoras necesarias para disminuir la baja de los usuarios con una mejor estrategia, ya sea ofreciendo promociones, más contenido de interés o reducir o aumentar la cantidad de correos enviados al mes.
Realiza una encuesta directa
La comunicación con tus clientes y clientes potenciales es muy importante para conocer qué impacto tendrá esta actualización con su forma de interactuar con los correos electrónicos. Realiza una encuesta a través de otros medios, como redes sociales o una llamada directa para obtener más información sobre el tipo de dispositivo móvil que utilizan, qué opinión tienen sobre la actualización de privacidad de iOS y conocer más a tu público objetivo.
Con esta información podrás mejorar tu contenido y la estructura de los correos electrónicos para que tu campaña sea más exitosa.
Además de aprovechar los KPI que se ven menos afectados por el cambio de Apple, será esencial para poder obtener información relevante de tus campañas y cumplir los objetivos establecidos. Es importante aprovechar todas las herramientas disponibles y ser creativo con la implementación del email marketing,
Aún no vemos ni conocemos el impacto real que tendrá esta actualización para las empresas en México y Latinoamérica; sin embargo, debes prepararte para tener los mejores resultados y poder medir la información relevante de la estrategia.
En Diseño y Optimización te apoyamos a implementar la mejor estrategia de email marketing y te asesoramos en su optimización y seguimiento con las mejores herramientas disponibles.
Te invitamos a conocer nuestros paquetes y servicios que tenemos para tu sitio web y marca. Comunícate con uno de nuestros consultores vía telefónica desde cualquier parte de la República Mexicana al (800) 890 3864 o escríbenos en nuestro chat en línea desde cualquier parte del continente. Contamos con oficinas en Colombia, Perú, EE. UU., Chile, Costa Rica y Argentina para brindarte la mejor atención.
La mejor agencia de SEO en México
